Sisällysluettelo

• Lisenssit ja tietoturva
• Pelivalikoimamme
• Talletukset ja nostot
• Tarjoukset ja kampanjat
• Asiakaspalvelu
• Mobiilipelaaminen

Toimilupa ja suojaus

Toimintaamme perustuu vankkaan regulointiin ja läpinäkyvyyteen. Bet Alice kasino pelaa Curaçaon viranomaisten myöntämällä lisenssillä, se takaa asiakkaidemme turvan globaalien standardien mukaan. Sovellamme 256-bit SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkitasoisen tietoturvaa.

Tietojesi varmistaminen on meille erittäin tärkeää. Toteutamme vaativia tietoturvanormeja ja GDPR-säädöksiä. Jokainen maksutapahtumamme etenevät luotettavien maksualustojen välityksellä, emmekä maksukorttitietojasi koskaan säilytetä servereille.

Pelivalikoimamme

Pelikokoelmamme sisältää jopa 3000 vaihtelevaa vaihtoehtoa maailman tunnetuilta pelinkehittäjiltä. Esittelemme kaikki klassisista sloteista uusimpiin videokolikkopeleihin, bordspeleistä suoraan kasinoon. Kaikki peli on testattu reiluuden turvaamiseksi ja kulkee kautta säännöllisiä auditointeja.

Kolikkopelit ja Automaatit

Kolikkopeliemme kirjasto sisältää sekä klassisia kolmirullaisia ja edistyneitä viiden rullan rullaa sisältäviä videona toimivia. Parhaiten myyvien pelien keskuudesta löytyvät kasvavia megajackpotteja, joissa potit nousevat toistuvasti yli miljoonan €. Koko peliautomaattiemme palautusprosentti (RTP) on ainakin 94%, ja useiden kysyttyjen pelien RTP ylittää 96%.

• Megaways – Dynaaminen voittotapojen lukumäärä per kierroksella
• Jackpot-slotit – Suuret mahdollisuudet miljoonien tasossa
• Klassiset retro-slotit – Alkuperäinen tunnelma vanhoista välittäville pelaajille
• Lisenssipelit – Suosittuihin leffeihin ja TV-ohjelmiin nojaavat tematiikkapohjaiset
• Bonusten ostaminen – Suora pääsy bonuskierroksen peliin

Live-kasino

Elävässä kasinossamme oikeat krupieerit vetävät rulettia ja tarjoavat kortteja reaaliajassa HD-laadulla. Evolution Gaming ja Pragmatic Play Play Live luovat ammattimaiset livestriimit, joiden mahdollisuus puhua jakajien välillä chat-toiminnon välityksellä. Live-pöytiemme rajat ovat välillä muutamasta sentteistä tuhansista euroihin, siten huomioimme sekä uusia pelaajia ja high-pelaajia.

Talletukset ja maksut

Maksuvalintojen monipuolisuus on meidän olennaista. Tarjoamme lähes 15 eri maksuvaihtoehtoa, mukaan lukien kryptot. Koko siirrot käsitellään välittömästi, siksi pääset pelaamaan saman tien varojen siirron jälkeen.

Nostopyynnöt prosessoidaan koko päivän 7 päivinä viikossa. Ensiksi maksun hetkellä voimme kysyä identiteetin vahvistusta, joka on alan käytäntö rahanpesun estämiseksi. Vahvistusprosessi on helppo ja yleensä valmistunut 24 tunnin sisällä.

Tarjoukset ja promootiot

BetAlice tarjoaa kilpailukykyisiä etuja uusille ja aktiivisille asiakkaille. Tervetuloetumme kykenee laajentua monelle ensimmäiselle siirrolle, ja sen lisäksi tuotamme jatkuvia reload-bonuksia, rahat takaisin ja frikierrosta.

VIP-järjestelmä

Uskollisuusohjelmamme tuottaa uskollisia asiakkaitamme eksklusiivisilla eduilla. Kaikki panostamasi € kokoaa pisteitä, joita voit vaihtaa rahaksi. Ylemmillä VIP-tasoilla tulet saamaan henkilökohtaisen tilinhoitajan, kiihdytetyt maksut, korkeammat maksurajoitukset sekä muokattuja etuja.

• Viikoittain toistuvat cashback-tarjoukset – Vastaanotat osuuden häviöistäsi takaisin per viikoittain
• Syntymäpäiväetu – Ylimääräinen jokaisena syntymäpäivänäsi
• Kisa ja tempaukset – Viikon kilpailut tuhansien € palkintopooleilla
• Eksklusiiviset eliittimatkat – Pääsy eliittitapahtumiin huippu- tierien

Asiakaspalvelu

Asiakastuki on saatavilla koko päivän suoran viestinnän, e-mailin ja soiton kautta. Suomea puhuva tukitiimimme käsittää kokenneista työntekijöistä, joiden ratkaisevat ongelmasi pikaisesti ja kohteliaasti. Keskivertona vastausaikamme live-chatissa on alle kaksi min.

Verkkopalvelumme käsittää lisäksi laajan UKK-osion, mistä löytyy ratkaisut tavallisimpiin asiaisiin koskien tilitoimintoihin, bonusehtoihin ja maksuun. FAQ ylläpidetään säännöllisesti pelaajilta vastaanotetun palautteen pohjalta.

Mobiilipelaaminen

BetAlice on täysin mukautettu mobiililaitteille ilman irtonaista sovellusta. HTML5 tuottaa sujuvan käytön heti verkkoselaimessa riippuen siitä, käytätkö iOS- ja Android-laitetta. Jokainen ominaisuudet – maksut, maksutoimeksiannot, tuki ja sisältö – käyvät täydellisesti niin puhelimella tai läppärillä.

Puhelinversiomme latautuu nopeasti myös matalilla internetyhteydellä, ja joustava design mukautuu automaattisesti ruudun kokoon. Lähes 95% pelikirjastostamme on käytössä mobiililaitteilla, ja äsken julkaistut slotit tuodaan alunperin puhelimelle optimoituina.

Hallittu peli on meille tärkeä arvo. Tuotamme keinoja käytön kontrollointiin, esimerkiksi siirtorajoitukset, menetyslimiitit, istuntoajastimet ja pelikiellon. Neuvomme pelaamaan pelkästään huvin vuoksi panoksilla, joiden menetys ei koskaan kohdistu rahalliseen asemaasi.