Sisällysluettelo

• Monipuolinen pelivalikoima ja pelintarjoajat
• Maksut ja kotiutukset
• Bonustarjoukset ja promootiot
• Tietoturva ja toimilupa
• Asiakaspalvelu ja pelikokemus

Tule mukaan Casoolaan – online-kasinolle, mikä yhdistää laadukkaan pelien tarjonnan, turvallisuuden ja pelaajäystävällisen käyttökokemuksen. Meillä on kehittäneet alustan, missä jokainen asiakas pystyy nauttia erinomaisesta pelikokemuksesta turvallisessa ympäristössä. Toimimme Malta Gaming Authorityn myöntämällä lisenssillä MGA/B2C/394/2017, mikä takaa palvelumme avoimuuden ja luotettavuuden kaikissa tilanteissa.

Pelisivusto tarjoaa uniikin sekoituksen klassisia kasinopelejä ja moderneja videopeliautomaatteja. kirjaudu Casoola on kehitetty vastaamaan nykypelaajien vaatimuksiin, ja panostamme jatkuvasti palvelumme kehittämiseen asiakkaiden palautteen pohjalta.

Laaja pelivalikoima ja pelikehittäjät

Pelitarjontamme kattaa yli 2000 erilaista peliä, jotka on luotu yhteistyössä alan johtavien pelikehittäjien parissa. Yhteistyökumppaneinamme toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Se varmistaa sen, että asiakkaamme saavat kokea markkinoiden parhaita pelejä aina uudistuvalla valikoimalla.

Pelikategoria
Nimikkeiden määrä
Suosituimmat tarjoajat
Erikoisuudet

Kolikkopelit	1500+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	Megaways-pelit, progressiiviset jättipotit
Pöytäpelit	200+	Evolution Gaming, Pragmatic Play	Ruletti, blackjack, baccarat-variaatiot
Live-kasino	150+	Evolution Gaming, Ezugi	Suomenkieliset krupieerit, eksklusiiviset pöydät
Jättipottipelit	80+	Microgaming, NetEnt	Mega Moolah, Mega Fortune

Live-kasinossamme käyttäjät voivat osallistua reaaliaikaisiin peleihin kokeneidan jakajien parissa. Tarjoamme erikoispöytiä, joissa on suomenkielisiä krupieerejä, mikä muuttaa pelikokemuksesta vieläkin henkilökohtaisemman ja mukavamman kotimaisille pelaajille.

Pelituotteiden erityisominaisuudet

Jokaisella peleillemme on omat ainutlaatuiset ominaisuutensa. Kolikkopelit sisältävät vaihtelevasti ilmaiskierroksia, laajentuvia symboleja, kertoimia ja bonus-ostoja. Pöytäpeleissä keskitymme realistisuuteen ja useiden erilaisten variaatioiden tarjoamiseen, jotta sekä aloittelijat että ammattimaiset pelaajat löytävät itselleen sopivat pelit.

Talletukset ja kotiutukset

Tarjoamme kattavan valikoiman maksutapoja, mitkä mahdollistavat nopeat ja turvalliset rahaliikennöinnit. Kaikki maksutapahtumamme on suojattu SSL-teknologialla, ja käsittelemme henkilötietoja korkeimpien tietoturvastandardien mukaisesti.

• Pankkisiirto – Luotettava ja turvallinen perinteinen vaihtoehto, missä kotiutukset käsitellään 1-3 työpäivässä
• Trustly – Kotimaisten lempivalinta, mikä mahdollistaa välittömät maksut ja kotiutukset suoraan verkkopankkitunnuksilla
• Kredit- ja debit-kortit – Visa ja Mastercard hyväksytään, talletukset välittömiä
• Sähköiset lompakot – Skrill, Neteller ja ecoPayz nopeisiin siirtoihin
• Prepaid-kortit – Paysafecard anonymiteettia haluaville pelaajille

Maksumenetelmä
Minimi talletus
Maksimi kotiutus
Käsittelyaika

Trustly	10€	10 000€/päivä	Välitön – 24h
Tilisiirto	10€	20 000€/kuukausi	1-3 työpäivää
Visa/Mastercard	10€	5 000€/viikko	1-5 työpäivää
Digitaaliset lompakot	10€	5 000€/viikko	24-48h

Bonukset ja promootiot

Kasinollamme asiakkaat voivat hyödyntää laajoja tarjouksia, jotka on suunniteltu kohentamaan pelikokemusta ja tarjoamaan lisähyötyä. Bonustemme pitävät sisällään reilut kierrätysehdot ja ymmärrettävät ehdot, jotka ovat helposti ymmärrettävissä.

Aktiiviset kampanjat

Viikoittaiset kampanjamme tarjoavat käteispalautuksia, reload-bonuksia ja ilmaiskierroksia valittuihin peleihin. VIP-ohjelmamme palkitsee uskollisimmat pelaajamme eksklusiivisilla eduilla, henkilökohtaisella tukipalvelulla ja nopeammilla kotiutuksilla. Vakioasiakkaamme pääsevät lisäksi kutsuja erityistapahtumiin ja turnauksia.

Turvallisuus ja lisenssi

Palvelumme nojaa tiukkoihin turvallisuusstandardeihin ja vastuullisen pelaamisen periaatteisiin. Malta Gaming Authorityn lisenssi velvoittaa meitä noudattamaan EU:n pelilain säännöksiä ja ylläpitämään korkeimpia eettisiä standardeja kaikessa toiminnassamme.

1. Käytämme 256-bittistä SSL-teknologiaa jokaisen tietojen suojaamiseen
2. Pelaamistoimintamme auditoivat riippumattomat kolmannet osapuolet säännöllisesti
3. Esitämme työkaluja vastuulliseen pelaamiseen: talletusrajat, taukotoiminnot ja itsesulkuvaihtoehto
4. Yhteistyö GamCare- ja Gamblers Anonymous -järjestöjen parissa pelaajien tukemiseksi
5. Ankara ikärajavalvonta nuorten pelaamisen estämiseksi

Asiakaspalvelu ja käyttäjäkokemus

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden livechatin, sähköpostin ja puhelimen kautta. Suomenkielinen tukitiimimme on koulutettu hoitamaan erilaisia tapauksia nopeasti ja ammattimaisesti. Keskimääräinen reaktioaikamme livechatissa on alle kaksi minuuttia, mikä varmistaa sujuvan pelikokemuksen ilman turhia viiveitä.

Verkkosivustomme on viritetty toimimaan saumattomasti sekä tietokoneilla että mobiililaitteilla. Mukautuva suunnittelu takaa, että kaikki pelimme ja toiminnot ovat käytettävissä riippumatta laitteesta. Mobiilissa pelaavat pystyvät nauttia samasta laadukkaasta kokemuksesta ilman erillistä sovellusta, sillä HTML5-teknologia sallii pelien saumattoman toiminnan suoraan selaimessa.

Pelisivustomme jatkuva kehitystyö nojaa asiakkaiden palautteeseen ja toimialan tuoreimpiin innovaatioihin. Pyrimme esittämään peliympäristön, joka yhdistää viihteen, turvallisuuden ja käyttäjäystävällisyyden parhaalla mahdollisella tavalla.